办事指南

如何增强知识和技能

点击量:   时间:2017-04-19 04:01:43

MON SAN JOSE我们都熟悉这样的说法:管理层发现员工的表现在懈怠,而某些日常事务正在发生变化对一个问题的常见回应是什么在组织内提供或恢复知识和技能需要什么当然,典型的答案是培训虽然有效,但如果设计和实施得当,人们会在某个时候考虑培训是否是唯一的解决方案,以及它如何真正影响业务战略许多公司,尤其是更进步的公司,现在将学习解决方案视为其业务战略的一个组成部分他们采用更广泛的视角和方法来评估和满足他们的组织要求根据我对其中一些组织及其领导者的经验,我选择了三个关键原则,我现在提出给其他公司考虑,如果认为适当,应用它们他们是:让学习与发展(L&D)小组成为您的内部业务顾问L&D小组经常被视为一个组织,只是培训和研讨会的提供者要求改变思维方式,从培训提供者到内部顾问作为顾问,他们的价值来自于他们的能力了解公司的“业务”,包括其运营方式,产品和服务,其成分,业务战略等因此,当最初被确定为培训问题的问题提供给L&D小组时,他们应该首先找出业务和性能要求是什么,确定问题和这些问题的根本原因,然后才推荐适当的解决方案在某些情况下,它可能会超出L&D的范围这应该没问题但另一方面,只考虑培训师,往往会限制他们与你的讨论,他们的解决方案可能过于专注于培训需求,这将阻止他们看到更大,更真实的图片那么,你怎么样让他们成为顾问让L&D小组成为您的业务合作伙伴,并鼓励小组提出问题;正确的问题通常这些问题一开始就是开放式的,这样他们就会鼓励对问题进行更广泛的讨论问题是,什么让你夜不能寐,你试图解决的问题是什么,成功是什么样的,可能看似简单而陈腐,但它确实开启了讨论,探讨可能有助于满足需求的不同领域甚至更多提供各种学习解决方案,而不仅仅是培训学习解决方案,与培训不同,提供更广泛的视角考虑更广泛的学习方法,经验,社会和结构化计划,通常被称为创新领导力中心引入的70-20-10原则,以提高组织能力在这个模型中,培训只是一个但是,不是唯一的解决方案那么你如何应用70-20-10原则考虑您的组织可以通过哪些方式增强学习体验您可以通过借调,跨团队发布或单独交换/交换来实施在职计划这些任务甚至可以扩展到客户或外部组织您还可以级联教练和指导过程,在所有层面上不断进行反馈和知识共享它是建立一种文化和结构,在这种文化和结构中,员工通过应用程序和其他人,通过计划或临时机会来寻求和学习,使学习策略与商业策略学习既可以是战略也可以是战术两者之间的主要区别在于战略学习侧重于支持组织,愿景和战略,而战术学习侧重于解决绩效差距战略学习是长期的,与组织紧密相关战术学习是短期的,通过团队或个人来衡量ormance指标,通常围绕生产力,质量和及时性进行整个组织的培训不一定是战略性的,除非它与组织结果和目标保持一致那么你如何开始将学习计划与战略结合起来呢一个有用的第一种方法是审核您的学习计划 确定哪些举措支持您的战略以及哪些举措可以满足特定团队或个人的绩效需求这是一个简单的方法,可以确定差距在哪里,但它确实挑战您评估是否将努力和资源引导到影响最大的地方当我们努力指导我们的组织向前发展时,必须有意识地重新调整我们的学习观点和范例将L&D定位在更接近业务核心的位置,并提供更广泛的学习体验,这将有助于提高组织效率,改善员工公司成功的机会Mon San Jose是菲律宾领先的审计,税务,咨询和外包公司P&A Grant Thornton知识管理集团的董事,